Resposta de emergência ágil e ar isento de óleo ajudam a evitar penalidades!
10 de Março de 2021
A resposta ágil a emergências ajuda a evitar grandes penalidades para o nosso cliente
Embora geralmente seja muito caro, muitas vezes é difícil calcular o custo exato do tempo de paralisação e da perda da capacidade de produção no caso de uma pane em equipamentos críticos. Mas não no caso de nosso cliente, um fornecedor de serviços públicos para a indústria automotiva. Porque quando um compressor quebrou na fábrica de seu próprio cliente, no norte da Itália, o valor exato estava indicado em seu contrato de serviço. Sem uma solução rápida, nosso cliente teria sido responsabilizado por multas enormes. Felizmente, eles puderam contar com nossos colegas da Atlas Copco Rental Italy. Eles colocaram a fábrica novamente on-line em um instante. E, ainda por cima, em um fim de semana!
Entrega e comissionamento rápidos
Recebemos a solicitação de um compressor isento de óleo reserva de emergência às 13:54 de um sábado. Este foi o pontapé inicial para uma resposta rápida e coordenada de nossa equipe local. Em menos de 2 horas, eles tinham uma proposta totalmente dimensionada e orçada pronta para assinatura. Às 16:00, todos os equipamentos foram testados, carregados e estavam a caminho de seu destino no norte da Itália. Lá, ele chegou às 22:30 da mesma noite. Tudo foi instalado até o meio-dia do dia seguinte, pronto para que nossos técnicos fizessem o comissionamento às 5:30 da manhã de segunda-feira, com o início do ciclo de produção semanal.
Tudo isso em um fim-de-semana de trabalho para o Engenheiro de Vendas, Nicola Di Savino e sua equipe: “Entendemos tão bem quanto qualquer pessoa que tempo é dinheiro, especialmente em uma fábrica desse porte. É por isso que temos as pessoas, os equipamentos e os processos para garantir uma resposta rápida no caso de uma emergência.”
Serviço e equipamentos eficientes
Naturalmente, em uma emergência como essa, a principal preocupação é atender aos requisitos técnicos mínimos no menor prazo possível. Mas não há motivo para não exceder esses requisitos com equipamentos de última geração que definem o padrão do setor em termos de eficiência e confiabilidade. Instalamos o compressor elétrico isento de óleo ZT 315 VSD FF da Atlas Copco com secador e inversor integrados. Essa combinação garante altas taxas de fluxo de ar 100% isento de óleo. Além disso, ele opera de forma extremamente econômica, sem o incômodo, as despesas e o risco de gerenciar o suprimento de combustível, substituir filtros ou atender a outros requisitos de manutenção ou assistência técnica. Para uma operação plug-and-play comprovada!
Economizar dinheiro e salvar a reputação
Como resultado de nossas intervenções oportunas, nosso cliente não apenas evitou o pagamento de multas exorbitantes por perda de tempo de produção. Ele também conseguiu proteger sua própria reputação. E, como fornecedor de serviços de utilidade para vários clientes em toda a região, isso é ainda mais valioso a longo prazo do que a lucratividade de um único projeto!