Em 24 de novembro, a Atlas Copco Rental lançou sua nova plataforma on-line chamada "poder de escolha". A plataforma permanecerá on-line e servirá como um showroom virtual, onde novos produtos podem ser compartilhados, bem como valiosos conhecimentos internos. Nós nos reunimos com Bob Zegers, Gerente Geral Regional da Atlas Copco Rental Europa, para saber mais sobre o evento, a ideia e visão por trás dele.
Qual foi o principal propósito e objetivo do evento virtual?
O evento foi chamado de "poder de escolha". O que esse título significa?
Foi um evento bem-sucedido e frutífero? Quais foram as reações mais ouvidas dos participantes?
Recebemos inúmeros elogios sobre como tudo parecia incrível e a plataforma era fácil de usar. Isso foi fundamental para o sucesso do evento. Os eventos da vida real sempre têm um bom volume de tráfego, mas é difícil medir o interesse real quando esses visitantes já passaram por dezenas de outros estandes. Atrair atenção – e manter essa atenção – é uma tarefa difícil. Com o evento virtual, conseguimos atrair 800 visitantes (no primeiro dia), cuja atenção precisávamos captar e manter desde o primeiro momento em que eles se conectaram. Com os visitantes gastam em média 15 minutos em nosso evento, podemos dizer que conseguimos causar uma boa primeira impressão.
Como você avaliaria a configuração e o sucesso do evento virtual em comparação com as feiras físicas (anteriores)?
Nada supera as conversas da vida real. No entanto, hoje em dia, a plataforma provou ser o melhor dos dois mundos. Pudemos experimentar algo novo, como os seminários, e ainda nos familiarizar com os equipamentos mais novos de nossa frota. A plataforma, no entanto, será usada para mais do que apenas um evento de 1 dia. Nossas vendas o usarão para apresentar nossa empresa a novos clientes, em vez de apenas entregar, ou enviar por e-mail, um folheto. Com certeza, vamos usá-lo em todo o seu potencial!
Quais benefícios um evento virtual oferece à sua empresa em comparação com uma feira física?
Os eventos da vida real permanecerão importantes no futuro. Mas um "uso híbrido" de eventos é o caminho a seguir por enquanto. Esperamos que seja novamente possível conhecer pessoas no início do próximo ano, e os eventos virtuais definitivamente vieram para ficar. E não apenas na Atlas Copco Rental!
Uma vantagem de um evento virtual é que ele permanece disponível após as datas oficiais do evento. Qual é a importância de manter contato regular e direto com clientes atuais e potenciais dessa maneira?
Permanecer on-line se encaixa na mensagem completa "Poder de Escolha". As pessoas podem fazer login e se juntar a nós sempre que quiserem. Isso e a maneira como nossas vendas o integrarão em suas apresentações serão interessantes de ver.
Os eventos virtuais fornecem muitos dados estatísticos de visitantes. Qual é a importância dessas informações e o que você pode aprender com elas?
Em nosso caso, conseguimos medir o que mais interessa aos nossos clientes. De equipamentos a sessões de seminários. Informações muito úteis!
Como um evento virtual e físico podem se complementar no futuro quando feiras físicas puderem ser realizadas novamente?
Como o futuro (próximo) é mais imprevisível do que nunca, ambos coexistirão.
Você consideraria a possibilidade de que eventos virtuais substituam feiras físicas no futuro?
Não. As pessoas querem "olhar e sentir" os produtos e vê-los de verdade. Não importa quão boa seja uma renderização 3D, o negócio real não será substituído. No nosso caso, acho que encontramos uma forma de combinar ambos no futuro. Algumas indústrias podem fazer a mudança completa, mas para nós, será uma combinação de ambos.
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