ความชาญฉลาดที่ทำงานให้คุณ
ข้อมูลเชิงลึกแบบทันที | การเข้าถึงจากระยะไกล | ความชาญฉลาดในทุกเวลา
ปั๊มสุญญากาศเป็นสิ่งจำเป็นในการผลิตทางเทคนิค การบำรุงรักษาปั๊มสุญญากาศของคุณจะช่วยให้เครื่องอยู่ในระดับการทำงานสูงสุดเพื่อให้การผลิตมีประสิทธิภาพมากขึ้น GENIUS Instant Insights™ ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะสามารถวางใจได้กับประสิทธิภาพการปั๊มอย่างต่อเนื่อง
มี GENIUS Instant InsightsTM แล้วหรือไม่
เข้าสู่ระบบพอร์ทัล GENIUS ที่นี่ และดูวิดีโอนี้เพื่อเรียนรู้วิธีลงทะเบียนและไปยังพอร์ทัล:
สามารถคาดการณ์ความล้มเหลวของปั๊มได้ล่วงหน้าสามประเภท
ประโยชน์ของ GENIUS
2. GENIUS ช่วยคุณลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา เนื่องจากมีการซ่อมบำรุงปั๊มเมื่อจำเป็น เพื่อหลีกเลี่ยงการซ่อมบำรุงที่มีราคาแพงกว่าในอนาคต
3. GENIUS ให้ข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเกี่ยวกับปั๊มสุญญากาศของคุณ คุณจึงได้รับข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของปั๊มเหล่านี้เสมอ
2. GENIUS ช่วยคุณลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา เนื่องจากมีการซ่อมบำรุงปั๊มเมื่อจำเป็น เพื่อหลีกเลี่ยงการซ่อมบำรุงที่มีราคาแพงกว่าในอนาคต
3. GENIUS ให้ข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเกี่ยวกับปั๊มสุญญากาศของคุณ คุณจึงได้รับข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของปั๊มเหล่านี้เสมอ
2. GENIUS ช่วยลดการสูญเสียด้านการผลิต เนื่องจากเป็นการบ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ ก่อนที่จะเกิดขึ้น
3. GENIUS ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาหยุดทำงาน เพื่อให้สามารถทำการบำรุงรักษาได้ตามกำหนดเวลาของคุณเอง
2. GENIUS ช่วยลดการสูญเสียด้านการผลิต เนื่องจากเป็นการบ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ ก่อนที่จะเกิดขึ้น
3. GENIUS ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาหยุดทำงาน เพื่อให้สามารถทำการบำรุงรักษาได้ตามกำหนดเวลาของคุณเอง
2. GENIUS ช่วย ลดการปล่อยก๊าซ CO2 ของคุณช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้านพลังงาน
3. GENIUS ทำให้ปั๊มของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการลดของเสีย และเพิ่มผลผลิต
2. GENIUS ช่วย ลดการปล่อยก๊าซ CO2 ของคุณช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้านพลังงาน
3. GENIUS ทำให้ปั๊มของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการลดของเสีย และเพิ่มผลผลิต
การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ GENIUS
หนึ่งในประโยชน์มากมายของ GENIUS ก็คือข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของปั๊มของคุณจะถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนคลาวด์ คุณจึงสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา เราทราบดีว่าความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์มีความสำคัญเพียงใด และมีมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัย
เราใช้เทคโนโลยีล่าสุด คู่ค้าที่มีประสบการณ์ และการเข้าถึงข้อมูลที่มีการจัดการ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ คู่ค้าด้านการพัฒนาหลักของเราได้รับการรับรอง ISO 27001 นอกจากนี้ เรายังใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น การทดสอบ PEN เพื่อรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย
ไม่มีความเสี่ยงต่อเครือข่ายภายในของคุณ: การถ่ายโอนข้อมูลด้วยเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือที่ปลอดภัยโดยใช้เกตเวย์เฉพาะ นอกจากนี้ GENIUS ยังเป็นอิสระจากเครือข่ายภายในของคุณ (เช่น WIFI และ LAN) อย่างสิ้นเชิง
การถ่ายโอนข้อมูลที่เข้ารหัสที่ทันสมัย: ข้อมูลทั้งหมดที่สื่อสารไปยังคลาวด์จะถูกเข้ารหัสด้วยการเข้ารหัสแบบไม่สมมาตรที่ทันสมัย และมีเฉพาะอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เท่านั้นที่สามารถสื่อสารกับคลาวด์ได้
การเข้าถึงข้อมูลที่มีการจัดการ: การเข้าถึงข้อมูลที่จำกัดเฉพาะคุณและพนักงานของ ACG บางคนที่มีส่วนร่วมในการให้บริการที่ดียิ่งขึ้นและช่วยให้คุณควบคุมปั๊มของคุณได้ดียิ่งขึ้น
คู่ค้าที่มีประสบการณ์ในห่วงโซ่คุณค่า เช่น Sierra Wireless, Microsoft Azure, OrangeNEXt และ Vodafone
ภาพรวมทั้งหมด
พอร์ทัล GENIUS Instant Insights™ จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับการทำงานของปั๊มสุญญากาศ เช่น:
GENIUS Tiers™
*การเข้าถึงปั๊มสุญญากาศที่เชื่อมต่อได้ฟรี มีให้บริการเสมอด้วยระดับการเข้าถึง
GENIUS Instant Insights™
ด้วยพอร์ทัล GENIUS Instant Insights คุณสามารถเลือกระดับรายละเอียดที่คุณจะได้รับเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเทคโนโลยีสุญญากาศของคุณ
เข้าถึงอย่างปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล GENIUS Instant Insights™ ได้ทุกที่ทุกเวลา ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการติดตั้งปั๊มของคุณจะได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยในระบบคลาวด์ของ GENIUS Instant Insights™ โอกาสที่การผลิตหยุดชะงักน้อยลง เนื่องจากพอร์ทัล Genius Instant Insights™ จะแจ้งให้คุณทราบทันทีเมื่อจำเป็นต้องซ่อมบำรุง คุณจึงสามารถวางแผนอื่นๆ เพื่อให้การผลิตดำเนินต่อไปอย่างราบรื่น
พอร์ทัล Genius Instant Insights™ มีสามระดับ
พอร์ทัล Genius Instant Insights™ มีสามระดับ
HEX@ หรือ HEX@GRID ใช้เครือข่ายภายในของและเปิดใช้งานฟังก์ชั่นการทำงานที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดจากตัวควบคุมของคุณ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของปั๊มและสนับสนุนการทำงานในสายการผลิตที่เสถียร
GENIUS Box Kit จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์เพื่อส่งข้อมูลอย่างปลอดภัยจากปั๊มไปยังพอร์ทัล GENIUS ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องใช้เครือข่ายภายในอีกต่อไป
HEX@ หรือ HEX@GRID ใช้เครือข่ายภายในของและเปิดใช้งานฟังก์ชั่นการทำงานที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดจากตัวควบคุมของคุณ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของปั๊มและสนับสนุนการทำงานในสายการผลิตที่เสถียร
GENIUS Box Kit จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์เพื่อส่งข้อมูลอย่างปลอดภัยจากปั๊มไปยังพอร์ทัล GENIUS ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องใช้เครือข่ายภายในอีกต่อไป
การเชื่อมต่อปั๊มสุญญากาศของคุณกับ GENIUS
มีหลายวิธีในการเชื่อมต่อ GENIUS กับปั๊มของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณเชื่อมต่อปั๊มสุญญากาศตัวใหม่ที่ซื้อล่าสุดหรือที่มีอยู่แล้ว
ขณะนี้คุณอยู่ในกระบวนการ หรือคิดที่จะซื้อปั๊มสุญญากาศใหม่ใช่หรือไม่
สอบถามตัวแทนขายของคุณว่า GENIUS Instant Insights สามารถใช้งานร่วมกับรุ่นปั๊มสุญญากาศที่คุณซื้อได้หรือไม่
- สำหรับปั๊มสุญญากาศที่มีตัวควบคุมอัจฉริยะ สามารถเชื่อมต่อ GENIUS ผ่าน LAN หรือโดยการติดตั้ง GENIUS Box Kit ในระหว่างการติดตั้งปั๊ม
- สำหรับปั๊มที่ไม่มีตัวควบคุมอัจฉริยะ สามารถสั่งซื้อได้จากศูนย์ซ่อมของเราพร้อม GENIUS Box Kit ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
คุณมีปั๊มสุญญากาศอยู่แล้ว และต้องการติดตั้ง GENIUS หรือไม่
- GENIUS สามารถติดตั้งได้โดยวิศวกรซ่อมบำรุงของเราหรือโดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ซึ่งจะดำเนินการในระหว่างการตรวจซ่อมบำรุงตามปกติโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการติดตั้ง GENIUS จะเชื่อมต่อกับปั๊มของคุณภายในเวลาประมาณ 30 นาที
- ในปั๊มสุญญากาศบางรุ่นของเรา ลูกค้าสามารถติดตั้ง GENIUS ได้ โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการของคุณ
ส่งปั๊มของคุณเข้ารับบริการแล้วหรือไม่
คำถามที่พบบ่อย
คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ GENIUS Instant Insights™
ค้นหาคำตอบของคำถามยอดนิยมที่ลูกค้ารายอื่นมี ไม่พบคำถามของคุณในรายการใช่หรือไม่ จากนั้นติดต่อผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ของคุณโดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง
1. GENIUS Instant Insights™ คืออะไร
GENIUS Instant Insights™ คือโซลูชั่นการเชื่อมต่อระยะไกลที่รองรับ
ลูกค้าในการบรรลุช่วงเวลาให้บริการ ความน่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพในระดับที่สูงขึ้น
ของผลิตภัณฑ์สุญญากาศของพวกเขา ผ่านการตรวจสอบเหตุการณ์สำคัญที่อาจนำไปสู่
เครื่องจักรเสีย
2. เหตุใดฉันจึงควรเชื่อมต่อเครื่องของฉันกับ GENIUS Instant Insights™
การเชื่อมต่อปั๊มสุญญากาศของคุณกับโซลูชั่นการตรวจสอบจากระยะไกลของเรา จะช่วยลดความเสี่ยงของการหยุดทำงานของเครื่องจักรเนื่องจากความล้มเหลวที่ไม่คาดคิดและความเสี่ยงของการสูญเสียด้านการผลิต ซึ่งอาจส่งผลกระทบทางการเงินอย่างมากต่อองค์กรใดๆ
นอกจากนี้ด้วย GENIUS Instant Insights™ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับโปรไฟล์การใช้พลังงานและการปล่อยก๊าซ CO2 ของการติดตั้งสุญญากาศ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนธุรกิจของคุณด้วยเป้าหมายด้านความยั่งยืน
3. ฉันจะเปิดใช้งานปั๊มของฉันด้วย GENIUS ได้อย่างไร
คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องของคุณและสื่อสารจากระยะไกลไปยังแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ GENIUS Instant Insights™ ของเราได้หลายวิธี
เมื่อซื้อเครื่องใหม่ คุณสามารถสอบถามตัวแทนขายของคุณว่าสามารถเปิดใช้งานการเชื่อมต่อจากโรงงานได้หรือไม่ ทั้งนี้เนื่องจากไม่ใช่เทคโนโลยีทั้งหมดของปั๊มสุญญากาศที่จะมีความเป็นไปได้จากสายการผลิต ในกรณีนี้ ให้ขอข้อมูลตัวแทนจำหน่ายของคุณเกี่ยวกับชุดอะไหล่หลังการขายของ GENIUS ซึ่งสามารถติดตั้งได้ในระหว่างการเปิดปั๊มโดยวิศวกรบริการนอกสถานที่หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของเรา
เมื่อให้บริการนอกสถานที่หรือในศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตของเราแห่งใดแห่งหนึ่ง คุณจะได้รับข้อเสนอให้มี GENIUS Box Kit
นอกจากนี้ เมื่อคุณมีข้อตกลงการบริการที่ใช้งานอยู่กับเรา GENIUS Box Kit จะถูกติดตั้งตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถยกเลิกได้เสมอในกรณีที่ไม่เหมาะกับคุณ
4. ฉันจะดูปั๊มที่เชื่อมต่อได้ที่ไหน
ปั๊มทั้งหมดที่สื่อสารอย่างว่องไวผ่าน GENIUS Box ไปยัง GENIUS Cloud จะปรากฏให้เห็นบนพอร์ทัล GENIUS Instant Insights™
5. การเข้าถึงพอร์ทัล GENIUS Instant Insights™
เพื่อให้สามารถมองเห็นปั๊มที่เชื่อมต่อของคุณ คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
ไปที่ https://genius.atlascopco.com และสร้างสิทธิ์การเข้าถึงของคุณโดยทำตามคำแนะนำ
6. จะใช้เวลานานเท่าใดเพื่อให้เห็นปั๊มของฉันที่เชื่อมต่อบนพอร์ทัล GENIUS
เมื่อปั๊มมีฟังก์ชัน GENIUS ปั๊มจะออนไลน์บนพอร์ทัล GENIUS ทันทีหลังจากเปิดปั๊ม
7. ฉันจะเห็นอะไรบ้างบนพอร์ทัล GENIUS
บนพอร์ทัล GENIUS คุณมีสิทธิ์เข้าถึงต่อไปนี้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง:
พารามิเตอร์ปั๊มและสถานะด้วยกราฟแนวโน้ม แสดงข้อมูลการใช้งานในปัจจุบัน แรงดัน พลังงาน การสั่นสะเทือน*
*สอบถามผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับรุ่นของปั๊มที่มีจำหน่าย
คุณจะมีแดชบอร์ดที่แสดง:
─การรับการแจ้งเตือนวิกฤตด้วยการดำเนินการปฐมพยาบาลที่แนะนำ
─ความพร้อมใช้งานและเวลาการทำงานของปั๊มเพื่อสนับสนุนการดำเนินการเพื่อรับมือกับความต้องการในการผลิต
─การใช้พลังงานและการปล่อยก๊าซ CO2 เพื่อเป้าหมายด้านความคุ้มค่าและความยั่งยืน
─การแจ้งเตือนบริการก่อนที่จะเกินกำหนด เพื่อให้สามารถวางแผนต้นทุนและเวลาที่เครื่องจักรไม่สามารถใช้งานได้
ฟังก์ชั่นเพิ่มเติมที่มีให้ใช้งาน ได้แก่:
─รายงานด่วนและการกำหนดเวลารายงานรายเดือน
─ช่องทางการแจ้งผ่าน WhatsApp เพื่อการรับทราบถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
─การอัปเดตซอฟต์แวร์ระยะไกลสำหรับปั๊มที่ติดตั้งตัวควบคุมที่รองรับการดำเนินการนี้
ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการบริการเพิ่มเติมที่ฝั่งลูกค้า และช่วยให้ปั๊มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเสมอ
- การเข้าถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคและเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่จะช่วยคุณประหยัดเวลาผ่านทาง VPN
8. ฉันขอการสาธิตพอร์ทัล GENIUS ได้หรือไม่
ใช่ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและเรียนรู้พอร์ทัล GENIUS Instant Insights™ จะช่วยให้คุณใช้ปั๊มสุญญากาศของคุณได้ดีขึ้นและทำงานโดยมีต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของต่ำลง
9. ฉันจะร้องขอให้เชื่อมต่อปั๊มของฉันได้อย่างไร
โปรดติดต่อฝ่ายขายหรือผู้ให้บริการของคุณ ซึ่งจะแนะนำตัวเลือกในการเชื่อมต่อปั๊มสุญญากาศของคุณ
10. ข้อมูลของปั๊มของฉันปลอดภัยเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ทัล GENIUS หรือไม่
ข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งอย่างปลอดภัยจากปั๊มไปยังพอร์ทัล GENIUS ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย:
- ใบรับรองการถ่ายโอนข้อมูล เช่น Elliptic Curve – ECC สำหรับการเชื่อมต่อ LAN
- การสื่อสารข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสเมื่ออยู่ระหว่างพักในการส่งไปยัง/จากพอร์ทัล GENIUS
- โปรโตคอลคีย์ส่วนตัว
- APN ส่วนตัว, การควบคุมการรักษาความปลอดภัยและการกำหนด IP แอดเดรสที่สูงขึ้น
- การเข้าถึงพอร์ทัลที่ปลอดภัยด้วยการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้
11. GENIUS จะทำอย่างไรกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากปั๊มของฉัน
•ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากปั๊มของคุณจะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนคลาวด์ GENIUS และเราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้ในขณะที่เรามีความสัมพันธ์กับคุณอย่างต่อเนื่องหรือตราบเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล
•GENIUS จะใช้ข้อมูลอัจฉริยะในการให้คำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับการบริการและการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องจักร ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาให้กับลูกค้า
•GENIUS จะไม่แบ่งปันข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากปั๊มที่เชื่อมต่อให้กับบุคคลที่สาม
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบประกาศของลูกค้าซึ่งจะแสดงขึ้นเมื่อคุณร้องขอการเข้าถึงพอร์ทัล GENIUS Instant Insights™ ของผู้ใช้